MENU
SAFETY
QUALITY
ENVIRONMENT

Οι δείκτες Leading και Lagging βοηθούν τους ηγέτες των επιχειρήσεων να κατανοήσουν τις συνθήκες και τις τάσεις των επιχειρήσεων. Είναι μετρήσεις που ενημερώνουν τους διευθυντές ότι βρίσκονται σε καλό δρόμο για την επιτυχία των οργανωτικών στόχων τους.

 

Ένας Leading δείκτης είναι μια μέτρηση πρόβλεψης. Για παράδειγμα το ποσοστό των ατόμων που φορούν κράνη προστασίας σε ένα εργοτάξιο είναι ένας Leading δείκτης ασφαλείας. Ένας Lagging δείκτης είναι μια μέτρηση των εξερχόμενων μιας διεργασίας (process output). Ο αριθμός των ατυχημάτων σε ένα εργοτάξιο είναι ένας Lagging δείκτης ασφάλειας.

Η διαφορά μεταξύ των δύο είναι ότι ένας Leading δείκτης μπορεί να επηρεάσει την αλλαγή ενώ ένας Lagging δείκτης μπορεί να καταγράψει μόνο ό,τι έχει ήδη συμβεί.

Ένα ισορροπημένο σύνολο δεικτών Leading και Lagging είναι απαραίτητο για την αποτελεσματική παρακολούθηση της απόδοσης ενός οργανισμού.

Ο καθορισμός των Lagging δεικτών είναι ευκολότερος επειδή αντιπροσωπεύει τα εξερχόμενα μιας διεργασίας που είναι συνήθως εύκολο να ανιχνευθούν (π.χ. αριθμός ελαττωματικών προϊόντων, αριθμός ατυχημάτων κλπ.). Συνήθως, καλύπτουν την φάση παρακολούθησης και ελέγχου των διεργασιών.

Το σύνολο των Leading δεικτών είναι πιο περίπλοκο καθώς απαιτεί την εκ βάθους ανάλυση των διεργασιών. Οι Leading δείκτες μπορούν να περιλαμβάνουν την ανάπτυξη προγραμμάτων κατάρτισης, την αποτελεσματικότητα των σχεδίων δράσης, τους δείκτες σχετικά με τη διαβούλευση και τη συμμετοχή των εργαζομένων σε ζητήματα QHSE κλπ. Καλύπτουν τη φάση της πρόληψης και της προνοητικότητας των διαδικασιών.

Η Process Engineering μπορεί να υποστηρίξει αποτελεσματικά τον οργανισμό σας στη διαδικασία εφαρμογής δεικτών παρακολούθησης με:

  • Την Ανάλυση Διαδικασιών.
  • Τη Μοντελοποίηση Διαδικασιών του οργανισμού σας, χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένα ειδικά εργαλεία διαχείρισης (π.χ. BPMN).
  • Την Αξιολόγηση Κινδύνων - Διαχείριση Κινδύνων.
  • Τον καθορισμό των κατάλληλων δεικτών Leading και Lagging, βάσει της Ανάλυσης Διαδικασιών και της Διαχείρισης Κινδύνων.
  • Την ανάπτυξη και προτεραιοποίηση των σχεδίων δράσης.
  • Την ενσωμάτωση των αποτελεσμάτων στις διαδικασίες παρακολούθησης των Συστημάτων Διαχείρισης σας.

Η Process Engineering μπορεί να σας υποστηρίξει στην υλοποίηση των νέων προσεγγίσεων των Συστημάτων Διαχείρισης χρησιμοποιώντας ενημερωμένα Εργαλεία Διαχείρισης, ώστε να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο, να διαχειριστείτε την ανάπτυξη και να υποστηρίξετε τις υπάρχουσες επιχειρηματικές σας στρατηγικές.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το τεχνικό τμήμα της Process Engineering.

Πελάτες

επικοινωνία

  • Αποστολοπούλου 64, 152 31 Χαλάνδρι, Αθήνα
  • 210 6724258, 210 6724229
  • Email PROCESS
  • Untitled 1 linkedin